Les meilleures stratégies marketing pour améliorer votre marque de beauté
La consommation de produits de beauté et le marché des cosmétiques ont connu une croissance exponentielle ces dernières années. L’industrie mondiale de la beauté et des soins personnels était estimée à 1 milliard de dollars en 2018 et devrait continuer à croître fortement.
Les entreprises et les marques de beauté sont confrontées à d’énormes défis, non seulement dans le domaine du commerce électronique, mais aussi avec l’évolution du comportement des clients à l’ère du numérique.
Néanmoins, le monde numérique a amené l’industrie de la beauté à un niveau plus élevé et plus connecté. Il est plus facile que jamais de communiquer avec les clients à l’échelle mondiale par le biais de divers types de contenus, de canaux et de plateformes. Si vous voulez élever le niveau de votre secteur de la beauté, essayez d’intégrer ces stratégies dans vos activités de marketing quotidiennes.
AU sommaire :
Créer une communauté pour défendre la marque
Les entreprises de cosmétiques et de beauté doivent tirer parti du désir intérieur des « Millenials » de se connecter aux marques, de partager leur expérience avec les autres et de faire partie de la marque avec laquelle elles entrent en résonance.
C’est pourquoi les entreprises doivent aujourd’hui investir dans la création de communautés de clients et de fans, via les médias sociaux et autres forums en ligne.
En tant que spécialiste du marketing des produits de beauté, il est essentiel que vous trouviez la voix de votre marque et que vous vous en teniez à l’objectif principal de votre marque. Inspirez les clients à partager leurs commentaires, leur inspiration en matière de beauté et leurs conseils au sein des groupes.
Partagez des promotions spéciales en tant qu’offre exclusive réservée aux membres et collaborez avec des experts en beauté pour aider les gens à résoudre leurs problèmes de beauté.
N’oubliez pas que votre objectif principal est de fidéliser les clients et de renforcer leur lien avec votre marque en établissant des relations durables.
Concernant cette partie fidélisation, n’hésitez pas à vous pencher sur les solutions CRM (gestion de la relation client) comme celle proposée par la plateforme JobPhoning.
Ajoutez des témoignages aux pages web de vos produits
Des clients heureux sont la meilleure publicité qui soit. Un témoignage est l’une des influences les plus puissantes dans le processus de décision d’un client.
Raccourcissez le processus de recherche de vos clients en leur remettant toutes les informations et les liens utiles relatifs à votre produit. Quelqu’un a-t-il écrit une critique positive sur l’un de vos produits ? C’est très bien ! Ajoutez un lien dans la description du produit et regardez la magie opérer.
Libérer le potentiel du marketing de contenu
Le marketing de contenu est l’une des stratégies les plus puissantes lorsqu’il s’agit de promouvoir une marque. Il s’agit de distribuer un contenu pertinent et précieux pour attirer, acquérir et faire participer votre public cible.
Cette stratégie et cet état d’esprit doivent être inscrits dans l’ADN de votre marque. Considérez ces idées de marketing de contenu :
- Créez des tutoriels « comment faire » pour apprendre aux gens à mettre en place une routine de soins de la peau ou des traitements de spa à domicile ;
- Créez une liste d’abonnés à la newsletter et utilisez-la pour envoyer des promotions spéciales et un contenu attrayant à vos clients actuels et potentiels ;
- Passez en direct en vidéo et diffusez votre message en temps réel sur les médias sociaux. Le contenu vidéo est très engageant et constitue donc un moyen facile de contribuer à accroître la portée des produits biologiques gratuitement ;
- Sondez les clients pour obtenir un retour d’information et évaluer l’efficacité de vos campagnes. Vous pouvez le faire via un contenu interactif amusant, comme des quiz, que vous pouvez intégrer sous forme de popups sur votre site web, dans des campagnes publicitaires natives ou via les médias sociaux. Utilisez les résultats pour adapter votre stratégie de marketing ;
- Interrogez des personnes du secteur de la beauté naturelle. Contactez les blogueurs et les personnes influentes qui s’intéressent à la beauté et aux cosmétiques. Le marketing d’influence est très répandu dans l’industrie de la beauté, et il peut s’agir d’une véritable stratégie gagnant-gagnant, tant pour vous en tant qu’entreprise que pour l’influenceur avec lequel vous travaillez.
Les micro-influenceurs sont la clé du cœur du client
Un changement majeur se produit dans l’industrie des influenceurs. Les clients veulent interagir avec de vraies personnes et s’identifier à leurs difficultés quotidiennes.
C’est pourquoi les micro-influenceurs sont devenus si populaires récemment : une personne qui sait comment construire des communautés basées sur la confiance, la loyauté et l’authenticité gagnera l’attention des clients.
Choisir le bon influenceur pour votre campagne n’a jamais été aussi facile.
Sur le marché très concurrentiel des produits de beauté et des cosmétiques, il ne suffit pas de posséder une marque de beauté naturelle avec des produits de qualité. Vous devrez travailler dur pour raconter votre histoire unique et vous assurer que le bon public y est exposé.
Le marketing de contenu est un excellent moyen de présenter votre marque, vos produits et l’identité unique de votre entreprise sur toute une série de plateformes et de canaux, afin de gagner le cœur et l’attention de vos clients. Mettez en œuvre certaines des stratégies ci-dessus et laissez la magie opérer !