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Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés dans les 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous aurez la possibilité de suivre en ligne votre colis grâce au suivi So Colissimo.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux, ils sont de 4.90€ pour la France métropolitaine.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours au cour duquel vous pouvez demander un remboursement ou échange des produits commandés dans la mesure ou ceux-ci n'ont pas été ouvert ou utilisé et qu'ils sont dans leur emballage d'origine conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation
Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné. Vous trouverez ici la tarification postale appliquée pour vos éventuels retours.


Pour les livraisons à l'étranger il n'y a pas de Franco de port, les frais d'expedition et d'emballage sont fixe. Le coût diffère selon le pays (voir ci-dessous). Les commandes sont alors facturées hors taxes.

 

Frais de port par zone

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays bas, Luxembourg

  • 15€

Zone 2 : Grande bretagne, Italie, Espagne, Suisse

  • 18€

Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

  • 21€

Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède

  • 26€

Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie

  • 39€

Zone 6 : Autre pays de l'Europe de l'est et Maghreb

  • 40€

Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient

  • 69€

Zone 8 : Amerique hors USA et Canada, Asie et Océanie

  • 86€

Zone OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon

  • 25€

Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Française

  • 45€


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