Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous aurez la possibilité de suivre en ligne votre colis grâce au suivi So Colissimo.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux, ils sont de 4.90€ pour la France métropolitaine.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 7 jours au cour duquel vous pouvez demander un remboursement ou échange des produits commandés dans la mesure ou ceux-ci n'ont pas été ouvert ou utilisé et qu'ils sont dans leur emballage d'origine conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation
Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné.

Pour les livraisons à l'étranger il n'y a pas de Franco de port, les frais d'expedition et d'emballage sont fixe. Le coût diffère selon le pays (voir ci-dessous). Les commandes sont alors facturées hors taxes.

Frais de port par zone

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays bas, Luxembourg